Les produits vendus par Tuftingshop sont soumis aux garanties légales de l'UE. Cela signifie que vous disposez d'une garantie légale de 6 mois sur votre produit dans des conditions d'utilisation normale et d'entretien correct. Ce que cela signifie peut être trouvé dans le manuel.
Cela s'applique à toutes les pièces immobiles. Les dommages dus à une mauvaise utilisation, aux pièces d'usure et aux consommables ne sont pas couverts par cette garantie. Les consommables incluent par ex. ciseaux, ceux-ci sont soumis à un port régulier dans le temps. Les remplacements peuvent être achetés dans la boutique ou en nous envoyant un e-mail.